Liebe Kundinnen und Kunden,
wir möchten Sie darüber informieren, dass die Wartezeit für Tierhaarschmuck derzeit länger als gewöhnlich ist. Seit einigen Wochen ist meine rechte Hand aufgrund einer bislang ungeklärten “Einschränkung” nicht mehr in vollem Umfang einsatzfähig, was zu einer deutlichen Verlangsamung der Arbeitsabläufe führt.
Wir möchten uns aufrichtig für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und Verzögerungen entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre außergewöhnliche und erwähnenswerte Geduld. Trotz der Herausforderungen setzen wir alles daran, Ihre Aufträge so schnell wie möglich abzuarbeiten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es mir momentan nicht möglich ist, den Status jedes einzelnen Auftrags zu überprüfen und Sie entsprechend zu benachrichtigen. Meine volle Konzentration liegt auf der sorgfältigen Fertigstellung der Aufträge.
Leider können wir zum aktuellen Zeitpunkt keine genaue Prognose abgeben, wann die Arbeitsabläufe wieder reibungslos verlaufen werden. Wir arbeiten jedoch hart daran, sämtliche Aufträge in der Reihenfolge ihres Eingangs zu bearbeiten.
Aktuell werden noch die Bestellungen aus den Monaten Juli-September 2024 abgearbeitet, sodass Sie zumindest eine grobe Vorstellung davon haben, wann mit der Fertigstellung Ihres Auftrags zu rechnen ist.
Wir sind dankbar für die Unterstützung, die wir von Ihnen erfahren, und möchten Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun, um die Verzögerungen so gering wie möglich zu halten.
Wichtige Infos:
Liebe Grüße,
Ihre Fanny Linz